Quienes Somos

La Oficina de Centro de Atención al Ciudadano es una dependencia de la Secretaría General,  cuya tarea es ofrecer un servicio óptimo de información de todas las dependencias de la Administración Municipal, poniendo a disposición de la ciudadanía los diferentes Canales de atención como son el presencial, telefónico y virtual para de esta manera contribuir a la calidad de vida de la comunidad.

El servicio que se ofrece es un mecanismo que garantiza la atención directa e indirecta al ciudadano en el Municipio, con el objeto de desarrollar el cumplimiento de los derechos y deberes de cada persona que tiene una necesidad.

Teniendo en cuenta lo anterior, la atención al ciudadano(a) debe pretender que quien acuda a esta entidad, por cualquier medio, obtenga con amabilidad y calidez, la información necesaria, clara, precisa, confiable garantizando un servicio digno, efectivo, de calidad y oportuno que permita satisfacer sus necesidades y mejorar la calidad de vida.